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Apenas serão aceites devoluções no período de 14 dias desde que os consúmiveis não tenham sido abertos, estejam dentro das embalagens seladas e com a respectiva prova de compra. Para este efeito deverá contactar préviamente para o email geral@compativeis.pt.
Devoluções por defeitos nos consumíveis terão de ter um número de RMA que deverá ser solicitado na sua ficha de cliente em: Encomendas -> Escolher a encomenda -> Seleccionar os produtos que deseja devolver -> escrever o motivo -> gravar. Posteriormente será emitido a nota de devolução que deverá acompanhar a mercadoria.